Entreprise de transport international de marchandises basée sur Tanger cherche à recruter un responsable d’exploitation dont les fonctions principales sont :
• Concevoir les processus d’acheminement des marchandises en encadrant les Chauffeurs, agent d’exploitation et parc routier placés sous sa responsabilité.
• Planifier au mieux la composition des équipages pour répondre aux engagements commerciaux pris envers ses clients, et ce, dans un souci d’optimisation des ressources tout en respectant les procédures de qualité interne et les règlementations en vigueur.
• Gérer l’arrivage et les départs selon le planning du responsable du parc matériel routier.
• Contrôler les heures des conducteurs et gérer ses absences ou retards. • Assurer la cohésion des équipes, la communication interne et le développement des compétences des collaborateurs.
• Suivre le budget de l’exploitation et participer à l’élaboration des tableaux de bord de suivis. • Gérer la relation client en contrôlant la qualité du service client.
Profil requis :
Compétences professionnelles : • Bac + 4 ou équivalent en expérience professionnelle.
• Plus de 5 ans d’expérience dans un poste similaires dans une société de transport de marchandises.
• Langues : Français, Espagnole et anglais. • Connaissance de la réglementation national et international de transport routier de marchandises.
• Maîtrise des outils de planification et d’exploitation
Compétences comportementales :
• Capacité à s’organiser
• Capacité à travailler sous pression
• Sens de l’anticipation
• Gestion du stress
• Aisance relationnelle
• Ecoute active
• Persuasion
• Sens des responsabilités Merci d’adresser vos CV à info@sjtrans.ma ou sur notre page Linkedin